10月10日，容声35周年庆典暨海信家电3.0战略启动资讯发布会在广州召开。发布会上，海信家电集团正式对外公布3.0企业战略，开启发展新篇章。

(图片来源：海信厨卫电器公众号，侵删)

海信家电集团总裁贾少谦亲自撰写了题为“致敬，35年风雨同舟的家人”的致容声所有用户的一封家书并在会议现场宣读，信中真挚地将用户视为家人并表达敬意与谢意，感人至深。

(图片来源：海信厨卫电器公众号，侵删)

同时，贾少谦总裁向社会公布其个人微信二维码，并郑重做出承诺，自己将通过微信与用户亲自建立联系，直接听取和处理千万消费者的意见和建议。

一封家书，原文如下：

亲爱的家人：

您好！当您读到这封信的时候，海信家电集团庆祝容声冰箱35周年的活动即将拉开序幕。35年的品牌历经风雨，但因为您的信赖与支持，我们风雨同舟、风雨兼程、风雨无阻，成就着一个民族品牌不懈的努力与追求。

难以忘却，35年前，容声冰箱的前辈们，用锤子打造出＊＊＊＊台两门冰箱；难以忘却，改革开放的总设计师，在容声提出了“发展才是硬道理”的时代召唤；难以忘却，依靠您的支持与不弃，海信科龙克服了发展历程中无数的困难，砥砺前行，不断开创新的发展篇章。

今天，我们不谈感恩，只谈敬意。也就是从今天开始，海信家电集团不把您看成客户，而把您当成“家人”！

“技术立企，稳健经营”，这是周厚健董事长等对海信的战略定位。科技的海信将会不断努力，在产品智能化、创意性、简洁易用等方面取得新突破，实现最佳的智慧生活体验，让科技真正温暖到每一个家庭。

作为海信家电集团的经营者代表，我会深刻地理解——家电的本质是“家”，不断满足您和家人对美好生活的需求和渴望。在北京致良知四合院的指引下，我们把“利益百万家庭幸福需要”作为企业发展战略的基石 ，让迈出的每一步，都能够与您的家庭幸福同频共振。

借容声冰箱35周年庆典之际，我郑重承诺：我本人会与您及所有家人，建立直接的沟通和交流，直接听取、处理千万消费者的意见和建议，让产品满足家人的内心需要，成就100万海信全品类产品的“全家福”。为了实现这一目标，我个人的微信二维码、微博号码都印在这封信上，我一定亲自处理信息，以便与您共同开启家庭幸福之门的钥匙，链接家庭幸福之道。

海信家电集团将按照新商业文明的启迪，回到原点，重新出发，从“心”出发！

诚挚地恭祝您阖家欢乐，幸福安康！

(文章来源：海信厨卫电器公众号，侵删)